ہماری موجودہ مصنوعات کے علاوہ، ہم درج ذیل خدمات فراہم کرتے ہیں:
I. پری سیلز سروس
1. کنسلٹنگ سروس: صارفین کو مختلف ذرائع جیسے ٹیلی فون، آن لائن چیٹ ٹولز، ای میل وغیرہ کے ذریعے مصنوعات کی مشاورت، حل ڈیزائن، کوٹیشن اور دیگر خدمات فراہم کریں۔
2. ڈیمانڈ ریسرچ: صارفین کو مزید ذاتی نوعیت کی خدمات فراہم کرنے کے لیے صارفین کی مخصوص ضروریات، بشمول ڈسپلے مواد، جگہ کی ترتیب، بجٹ کی رکاوٹیں وغیرہ کی گہرائی سے سمجھ۔
3. نمونہ کی فراہمی: اہم صارفین یا خصوصی ضروریات کے لیے، کمپنی صارفین کے حوالہ اور تصدیق کے لیے نمونے فراہم کرے گی تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ حتمی مصنوعات گاہک کی ضروریات کو پورا کرتی ہے۔
II ان سیلز سروس
1. آرڈر سے باخبر رہنا: آرڈر کی پیشرفت کی ریئل ٹائم ٹریکنگ، آرڈر کی صورتحال کے بارے میں صارفین کو بروقت مطلع کرنا، اور اس بات کو یقینی بنانا کہ پروڈکٹس وقت پر ڈیلیور ہوں۔
2. لاجسٹک ڈسٹری بیوشن: محفوظ اور تیز لاجسٹکس ڈسٹری بیوشن سروسز فراہم کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ پروڈکٹس کو صارفین تک پہنچایا جائے۔
3. انسٹالیشن گائیڈنس: جن پروڈکٹس کو سائٹ پر انسٹال کرنے کی ضرورت ہے، کمپنی کے پاس انسٹالیشن گائیڈنس فراہم کرنے کے لیے پروفیشنل انسٹالرز ہوں گے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ پروڈکٹس صحیح طریقے سے انسٹال ہیں اور بہترین ڈسپلے ایفیکٹ حاصل کر سکتے ہیں۔
4. تکنیکی مدد: تنصیب کے عمل کے دوران، اگر آپ کو تکنیکی مسائل یا سوالات کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو کمپنی کے تکنیکی ماہرین بروقت تکنیکی مدد اور حل فراہم کریں گے۔
Ⅲ. فروخت کے بعد سروس
1. تکنیکی معاونت اور مشاورت: صارفین کو تکنیکی معاونت اور مشاورتی خدمات فراہم کریں، اور استعمال کے دوران صارفین کے سوالات اور شکوک و شبہات کا جواب دیں۔
2. اسپیئر پارٹس کی فراہمی: پروڈکٹ کے اسپیئر پارٹس کی فراہمی کی خدمات فراہم کریں تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ اسپیئر پارٹس کو وقت پر تبدیل کیا جا سکے جب پروڈکٹ ناکام ہو جائے یا خراب ہو جائے، جس سے ڈاؤن ٹائم کم ہو جائے۔
3. اپ گریڈ اور تبدیلی: ڈسپلے اثرات اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کسٹمر کی ضروریات اور مارکیٹ کی تبدیلیوں کے مطابق پروڈکٹ اپ گریڈ اور تبدیلی کی خدمات فراہم کریں۔
کسٹمر کی آراء اور بہتری: فعال طور پر کسٹمر کی آراء جمع کریں، مصنوعات اور سروس کے معیار کو مسلسل بہتر بنائیں، اور کسٹمر کی اطمینان اور وفاداری کو بہتر بنائیں۔
